Whatsapp Chatbot Basic – JSON-Template for Professionals

WhatsApp Automation mit KI, OpenAI & Meta API

WhatsApp Automation wird mit diesem n8n-Workflow Realität: Dieser JSON-Workflow ermöglicht die automatisierte Verarbeitung und Beantwortung von WhatsApp-Nachrichten mithilfe von OpenAI und der Meta Cloud API. Die Lösung richtet sich an Unternehmen, die ihre Kundenkommunikation effizient skalieren und gleichzeitig volle Kontrolle über Daten und Prozesse behalten möchten.

Was macht der Workflow?

Nachrichten, die über die WhatsApp Cloud API eingehen, werden automatisch analysiert und beantwortet. Die Analyse erfolgt über ein GPT-Modell, das auf Tonalität, Sprache und Inhalt der Anfrage reagiert. Die Antwort wird direkt über die Meta API an die Nutzer:innen gesendet. Der komplette Ablauf findet innerhalb einer selbst gehosteten n8n-Instanz statt – ohne Drittanbieter.

Technische Eckdaten

• Trigger bei neuer WhatsApp-Nachricht via Meta Cloud API
• Inhaltsanalyse mit OpenAI GPT (konfigurierbar)
• Automatisierte Rückantwort über WhatsApp
• Erweiterbar mit CRM-Anbindung, Logging, Memory-Funktionen
• Kompatibel mit Self-hosted und Cloud-n8n

Einsatzmöglichkeiten

• 24/7-Kundenservice per WhatsApp
• Automatische Vorqualifizierung von Leads
• DSGVO-konforme KI-Kommunikation ohne externe Plattformen
• WhatsApp-Bot für Beratung, FAQ, Buchungen oder Follow-up

Voraussetzungen

• Verifizierte Meta-App mit WhatsApp-Zugriffsrechten
• Aktiver Systemnutzer mit gültigem Zugriffstoken
• OpenAI API-Key
• n8n-Instanz (lokal oder gehostet)
• Optional: Airtable oder andere Datenquelle zur Erweiterung

Lieferumfang & Nutzung

• Datei: whatsapp-ai-workflow.json
• Format: UTF-8, optimiert für n8n
• Lizenz: Einmalige kommerzielle Nutzung – kein Weiterverkauf
• Kein Abo, kein Support – für professionelle Anwender:innen